Rok 2014 v znamení 4G sietí a spokojných používateľov.

Spoločnosť Orange sa na neformálnych raňajkách spätne pozrela na minulý rok. Ten bol špecifický pokračujúcou stagnáciou trhu, príchodom sietí 4. generácie a poklesom cien v dôsledku regulácie a konkurencie.

Pokles cien vnímajú telekomunikační operátori už 5 až 6 rokov. Nižšie ceny znamenajú aj nižšie tržby, proti čomu operátori musia bojovať získavaním nových zákazníkov. Orange si v tomto smere pochvaľuje, že počet prenesených čísel ku konkurencii medziročne klesol o 18 % a svoje číslo si do Orangeu v roku 2014 prenieslo o 13% viac používateľov ako pred rokom.

Niektoré z údajov za minulý rok, ktorými sa Orange pochválil

Dôvodom má byť spokojnosť, ktorá je podľa prieskumu najvyššia za posledné tri roky. Služby Orangeu si chvália najmä používatelia služby Navzájom zadarmo, ktorí sú údajne najspokojnejší zo všetkých zákazníkov. Vyplýva to z ankety agentúry 2muse. Spokojnosť existujúcich zákazníkov dosahuje hodnotu 86 (zo 100), v prípade nových používateľov je to o 3 body viac.

Z hľadiska minuloročnej štatistiky nás zaujala informácia, že počet zákazníkov mobilného internetu vzrástol o 30 % a Orange počas roka 2014 predal takmer 100 tisíc tabletov so službou mobilného internetu. Dodajme, že hoci je najpredávanejším telefónom za posledné mesiace tlačidlový model Samsung S5611, dotykové smartfóny majú až 80% podiel z hľadiska všetkých predaných telefónov.

Viac o hodnotení roka 2014 aj vo videu s generálnym riaditeľom Orange Slovensko, Pavlom Lančaričom, ktorý pre touchIT poskytol rozhovor:

Nechajte nám správu